按照党中央部署要求，公司党组紧扣“不忘初心、牢记使命”主题教育主线，坚持高起点谋划、高标准开展、高质量推进，抓紧抓实学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四项重点措施。在检视问题方面，为深刻检视剖析问题、查找自身不足和工作短板，公司党组坚持问题导向，发扬自我革命精神，严格按照“六个对照”对表对标、深挖根源。公司各单位党组广开言路、畅通渠道，通过多种方式，充分听取服务对象、基层党员群众对领导班子、党员干部存在突出问题的反映，对改进作风、改进工作的意见和建议，把问题找实，把根源挖深，明确努力方向和改进措施。
聚焦关键问题多形式征求意见
公司党组印发《关于做好“不忘初心、牢记使命”主题教育征求意见工作的通知》，面向公司系统党员干部群众，征求对公司领导班子及班子成员的意见建议，重点对照习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，对照党章党规，对照初心使命，充分听取对公司领导班子及班子成员存在突出问题的反映，对改进作风、改进工作的意见和建议。
公司党组广泛听取意见。坚持“面对面”与“背靠背”相结合，围绕落实习近平总书记重要指示批示和党中央决策部署，强化担当作为、增强斗争精神，践行“人民电业为人民”企业宗旨等六个方面，通过随机调研、座谈访谈、发放征求意见表、设立意见箱、微博微信留言等方式广开言路，多渠道征求各方意见。公司各单位坚持全覆盖听意见，不走过场、实打实征求意见，广纳民意真听真改。
聚焦业务难点，查找典型问题。国网天津电力党委抓好主题设计，围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央部署正在做的事情，精心设计征求意见建议内容，在广泛征求意见的同时，推动习近平总书记重要指示批示和党中央决策部署落地见效。国网湖北电力党委带着难题“问”，结合主题教育“5句话目标”，围绕深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示和党中央决策部署，制定专项方案，开展意见建议征集工作，在问计于民、问需于民中深化对习近平新时代中国特色社会主义思想的认识。
运用多种形式，听到真实意见。国网安徽电力党委注重征求意见方式的“活”，传统“函来函往”征求意见方式基础上，灵活运用电话、邮箱、微信等多种方式，定向征求定点扶贫村等5家大客户意见建议。国网中兴公司党委拓宽征求渠道，建立“5+X”征求意见机制，在召开座谈会、组织渠道、设立意见箱、基层调研、在线征集等五种方式的基础上，结合工作安排随机征求意见，推动征求意见工作常态化开展。国网新疆电力党委结合调查研究，通过谈心谈话、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表、新媒体留言等方式，充分听取工作服务对象、基层党员群众对领导班子、领导干部存在突出问题的反映，对改进作风、改进工作的意见和建议。
充分发扬民主多维度畅通言路
在听取意见建议的过程中，公司党组和公司各单位党委广开言路、畅通渠道，公司领导班子对外听取26个省（区、市）党委政府、5家发电企业、34家重要客户的意见，对内引导广大职工群众敢于提意见、直接提意见、当面提意见。累计征求到意见建议2989条，梳理汇总形成具有共性和代表性的意见建议172条。
公司各单位党委对内营造全员参与的浓厚氛围，发动动员广大党员干部群众积极反映问题、主动建言献策，对外走访广大客户，问计问需，倾听社会对于电力服务的真实诉求。
面向系统内部，倾听基层一线声音。国网北京电力党委深入一线，面对面听意见，将每周五设置为“一线工作日”，领导班子及职能部门采取一线调研、召开座谈会、个别访谈等形式，赴基层与职工群众面对面交流，摸实情办实事，听意见找问题。国网甘肃电力党委多维度、多层面开展征求意见工作，先后向省直部门、市（州）政府等56家单位发送意见征求函，同步向基层单位和机关党组织下发征求意见的通知，同时深入基层，成立3个工作组，由班子成员带队，分头赴25家基层单位与基层领导班子、管理人员及员工代表进行谈话，“面对面”“一对一”听取意见建议，了解基层真实诉求。
面向广大客户，找准服务“痛点”。国网湖南电力党委以“上下内外”四个视角征求意见建议，将省直机关、地方政府、发电企业、大客户、居民客户纳入意见征集范围，坚持边学边查边改，开展专项整治，制订整改任务清单，聚焦“服务型”本部建设，提升服务基层能力水平，不断深化主题教育成效。国网福建电力党委头走访省委省政府相关部门、9个地市党委政府和平潭试验区管委会以及当地大客户，召开发电厂、供应（服务）商座谈会，广泛收集和听取意见建议。
突出问题导向立查立行立改
听取意见建议，是为了更好地改进工作。在听取意见建议的过程中，公司党组及系统各单位党委突出问题导向，把听取意见、检视问题作为基础工作抓牢抓实，确保主题教育动真格、见实效。
公司两级班子围绕“六个对照”，系统梳理调研发现的问题、征求到的意见建议、巡视反馈的问题、对照党章党规找差距发现的问题、谈心谈话提出的意见建议、边学边查边改发现的问题等，确保把反复出现、亟需整改的突出问题找准找实。
广大党员干部坚持把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去，通过自己查、上级点、同级找、基层提等方式，实事求是检视自身差距，一个方面一个方面查到位，一项一项列出问题清单。落实中央要求，两级领导班子和党支部全面召开对照党章党规找差距专题会议，对照党章、准则、条例，进行深入的自我检查，开诚布公、坦诚相见、相互提醒，经历了一次严格的党内政治生活锻炼和党性锻炼。
发扬刀刃向内的自我革命精神，广大党员干部自觉从思想、政治、作风、能力、廉政等方面深刻剖析，深挖根源、找准症结，明确努力方向和改进措施，为整改落实打好基础。针对中央巡视反馈的问题、群众反映强烈的突出问题，以及公司发生的重大事件、典型案例和信访积案等，公司领导班子进行集体会诊，逐项梳理分析，确保把病根找准、把措施落实。
仔细梳理意见建议，形成整改清单。国网安徽电力党委组织基层单位填写征求意见表，对征求到的意见建议不“设卡”、不“过滤”，原汁原味梳理汇总、整理归类，进行大数据分析对比，最终形成领导班子意见清单33条、班子成员意见清单61条。国网山西电力党委共发放征求意见表214份，征求意见建议256条，对梳理出的66项问题立行立改10项，对其余56项逐项制定整改落实措施，明确责任对象和时限，限期全部整改。国网江西电力党委共收集来自各相关方和基层单位、各级各类职工的意见建议112条，共征集外部意见建议1527条，建立边学边查边改问题清单，动态完善清单，从意见源头到整改评价，明确责任分工和工作流程，形成闭环，成立整改落实组，每周听取整改落实情况汇报，研究解决问题，确保一项一项跟踪问效、一件一件督办落实。
现场办公立行立改。国网天津电力领导班子结合征集的88项调研问题，深入服务、生产、基建一线开展调研，召开基层一线职工座谈会和现场办公会，听取服务对象、党员干部、基层职工的意见建议，对收集到的意见建议进行分类梳理汇总，逐条制定改进措施，立查立改，并持续进行跟踪督办。国网福建电力班子成员着眼解决实际问题，深入施工现场，深入站、所、班组、营业厅等开展调研、听取意见，对能马上解决的现场办公、立即办理，属于政策误解的给予解释，需要协调解决列入督办事项跟进办理。国网吉林电力党委通过走访座谈、重点访谈、调查问卷等形式查找问题144项，现场办公解决38项，对一时无法解决的问题明确责任部门和解决时限，持续跟踪督办。